Crash Replacement-programma
In geval van een framebreuk of -scheur veroorzaakt door externe factoren die geen verband houden met fabricagefouten, biedt Orbea korting op de aankoop van een nieuw frame onder de volgende voorwaarden:
- 0 tot 12 maanden na aankoop: 50% korting op de aanbevolen verkoopprijs (RRP)
- 13 tot 24 maanden na aankoop: 40% korting op de RRP
- 25 tot 36 maanden na aankoop: 30% korting op de RRP
Voorwaarden
De fiets moet binnen één (1) maand na aankoop worden geregistreerd. Bij gebruikmaking van het programma moeten aankoopbewijs en identiteitsbewijs worden overgelegd.
De aankoop betreft altijd een frame van hetzelfde of een gelijkwaardig type als het beschadigde. Montagekosten voor frame of vork zijn voor rekening van de gebruiker. Het beschadigde frame moet worden teruggestuurd of vernietigd.
Orbea verzorgt de verzending van het frame. Indien de afhandeling niet via de oorspronkelijke dealer plaatsvindt, behoudt Orbea zich het recht voor om te beslissen of de verzendkosten worden vergoed. Reserveonderdelen zijn uitgesloten, maar Orbea zal indien nodig een gedetailleerde offerte verstrekken voor de vereiste vervangingen.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Orbea niet aansprakelijk voor incidentele, indirecte, bijzondere of bestraffende schade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen tot gebruik van het product, ongeacht de juridische grondslag, zelfs niet als Orbea op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten die aan consumenten worden toegekend door de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.